FAQ


问:如何在内网环境使用云许可?

答:如果您的工作环境在局域网(即“内网”),您可以通过一些配置使用云许可,包括:

  • 在DNS中增加域名和IP映射
    • IP:182.92.192.70
    • 三个域名:sso.supermap.com, www.supermapol.com, license.supermapol.com
  • 在防火墙中开放IP 182.92.192.70,以及80和443端口

问:我已经分配了云许可,但是在iServer/iDesktop登录后刷不到许可怎么办?

答:可能是因为以前在其他产品包内登录并使用云许可后没有成功注销,例如其他位置的iServer或iDektop。如您不方便去手动注销账户,则可以尝试:

  • 登录SuperMap Online,在“我的云许可”下,找到该许可,先点击“回收”按钮将许可回收
  • 然后点击“分配”按钮,分配给您要使用的账户
  • 再去相应的产品如iServer/iDesktop中登录许可